Pflegeüberwachung
- Alle Pflege- und Eingliederungseinrichtungen des Kreises Schleswig-Flensburg werden jährlich überprüft in Bezug auf Qualität der Versorgung. Dabei werden auch Bewohner*innen in Augenschein genommen und persönlich begutachtet.
- Pflegedokumentation wird ausgewertet, die Fachlichkeit des Personals wird überprüft und zu festgestellten Mängeln wird beraten.
- Bei Beschwerden werden Einrichtungen kurzfristig beschwerdebezogen überprüft, ggf. Mängel aufgezeigt und notwendige Maßnahmen angefordert.
- Beratung und ggf. Vermittlung bei Konflikten zwischen Bewohner*innen, Angehörigen, Pflegekräften und Einrichtungsleitung.