Fachdienst Migrationsmanagement richtet feste Telefonzeiten ein

Um seine telefonische Erreichbarkeit weiter zu verbessern, führt der Fachdienst Migrationsmanagement jetzt feste Telefonzeiten ein:

Montag:                               10.00 Uhr – 12.00 Uhr

Mittwoch – Freitag:       10.00 Uhr – 12.00 Uhr

In dieser Zeit werden die Anrufe direkt von den Sachbearbeiter*innen des Fachdienstes beantwortet. Außerhalb dieser Telefonzeiten werden die Anrufe innerhalb der Öffnungszeiten von den Mitarbeiter*innen der Telefonzentrale entgegengenommen. Durch eine Bündelung der telefonischen Erreichbarkeit der Sachbearbeiter*innen ist nun eine ausgewogenere Belastungssteuerung und höhere Verlässlichkeit in der Erreichbarkeit möglich.

Diese Regelung ist zunächst befristet bis zum 31.12.2022.