Garantie

Bei jedem Einkauf muss der Verkäufer dem Käufer versichern, dass die Ware mangelfrei ist. Bemerkt der Kunde jedoch Mängel, hat er das Recht innerhalb von zwei Jahren auf Gewährleistung. Diesen Anspruch hat man jedoch nicht, wenn die Ware durch den Gebrauch abgenutzt wurde.

Umtausch wegen Mängel kann ohne Originalverpackung erfolgen. Der Kassenbon wird in der Regel verlangt. Haben Sie jedoch keinen Kassenbon mehr, muss nachgewiesen werden, dass Sie den Artikel in diesem Geschäft erworben haben.

Umtausch ohne Mängel innerhalb einer bestimmten Frist ist in Deutschland möglich, jedoch nicht obligatorisch. Kein Geschäft muss die gekaufte Ware umtauschen, wenn kein Mangel vorliegt!